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Atualizado em 4 de novembro de 2026

Termos de Uso

Estes termos apresentam as condições de uso do site da Crossover Express ABC Ltda., CNPJ 31.573.928/0001-99. Eles não substituem o orçamento e as condições específicas de cada serviço.

1. Informações e atendimento

O site apresenta serviços de funilaria, pintura e estética automotiva e permite iniciar uma conversa pelo WhatsApp (11) 91238-5364. O contato ou a visita à página não confirma orçamento, agendamento ou contratação. Serviços, valores, prazos e condições devem ser combinados com a equipe antes da execução.

2. Avaliação e limites das fotos

Fotografias e descrições ajudam na orientação inicial, mas não substituem a inspeção presencial quando necessária. A possibilidade de recuperar uma peça, dispensar pintura ou concluir um reparo no mesmo dia depende do dano, das etapas e da disponibilidade. Não há promessa de resultado ou prazo igual para todos os veículos.

3. Garantia e seguradoras

Os serviços de pintura contam com três anos de garantia contra perda de brilho e descascamento, conforme as condições de cobertura informadas pela equipe. A garantia anunciada não se estende automaticamente a qualquer serviço, dano ou peça. Esta informação não exclui direitos e garantias assegurados pela legislação de consumo.

A Crossover atende seguradoras. O atendimento não significa aprovação automática do reparo, cobertura de sinistro ou credenciamento com toda marca exibida. Autorizações e coberturas dependem da seguradora e das condições aplicáveis ao caso.

4. Imagens, marcas e conteúdo

As fotos de portfólio pertencem ao acervo da Crossover e apresentam situações específicas. Imagens comparadas podem ter ângulos e iluminação diferentes, conforme o aviso na página. O veículo 3D é ilustrativo e não representa um serviço realizado nem vínculo com seu fabricante. Marcas de terceiros pertencem aos seus titulares; os créditos e licenças de recursos usados no site estão na página de Créditos.

Não reproduza conteúdo protegido para finalidade comercial sem autorização ou base legal. Estes termos não limitam usos permitidos por lei e pelas licenças expressamente indicadas.

5. Uso adequado

Não utilize o site ou os canais de contato para fraude, divulgação de conteúdo ilícito, envio de dados pessoais de terceiros sem necessidade ou tentativa de comprometer a segurança dos serviços. Ao enviar fotos para avaliação, procure evitar dados e pessoas sem relação com o reparo.

6. Privacidade e cookies

O tratamento de dados, o uso de cookies, os mapas incorporados e os direitos previstos na LGPD estão descritos na Política de Privacidade. A navegação não é tratada como consentimento genérico para publicidade ou para finalidades não informadas.

7. Links e disponibilidade

O site pode conter links para WhatsApp, Google Maps e outros serviços com regras próprias. A disponibilidade desses serviços não está sob controle da Crossover. Podem ocorrer atualizações ou interrupções no site. Limitações técnicas não afastam responsabilidades ou direitos previstos na legislação aplicável.

8. Unidades e contato

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h; fechado aos sábados. Para esclarecer estes termos ou combinar uma visita, utilize o WhatsApp (11) 91238-5364.

9. Legislação e atualizações

Aplicam-se a legislação brasileira, incluindo a LGPD e as normas de proteção do consumidor, e as regras legais de competência. Estes termos podem ser atualizados; consulte a data da versão no início desta página.